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Comparateurs d'assurance auto : comment ça marche ?

| 29 septembre 2016

Depuis leur développement à la fin des années 2000, les comparateurs en France ont séduit les pure players et tout particulièrement les courtiers en ligne. Les sites de comparaison sont également parvenus à attirer un grand nombre de clients en raison d’un argument phare : le prix.

Le fonctionnement des comparateurs d'assurance auto

Les comparateurs d'assurance auto font désormais partie intégrante du paysage de l’assurance en France et continuent à conquérir un nombre grandissant de consommateurs. Ce succès s’explique notamment par un modèle de fonctionnement très simple : une fois le questionnaire rempli, le comparateur affiche les offres référencées en fonction de leur tarification. La procédure est aussi très rapide : il ne vous faudra pas plus de 10 minutes pour obtenir un tarif.

D’un comparateur à l’autre, les modalités de mise en relation varient : rappel par un conseiller, envoi d’un devis par email et renvoi vers le site de l’assureur sélectionné. L’internaute peut ensuite souscrire en ligne si toutefois l’assureur sélectionné propose un dispositif de souscription sur Internet. Dans le cas contraire, ce dernier peut souscrire par téléphone.


Les avantages

Les avantages de l’utilisation d’un comparateur d’assurance auto ne sont plus à démontrer : la fluidité ergonomique des sites de comparaison est à la base de leur modèle économique. La mise en relation se fait aussi très rapidement. Enfin, l’avantage de ces comparateurs est de répondre à la sensibilité grandissante des consommateurs au prix.


Les inconvénients

A l’heure actuelle, les comparateurs séduisent surtout les pure players et les courtiers en ligne. Pour ces acteurs, les comparateurs représentent un canal d’acquisition extrêmement important. A l’inverse, les assureurs classiques y restent encore très réticents. Pour le consommateur, cela signifie que seule une petite partie du monde de l’assurance est présente sur ces sites.

La stratégie de focalisation d’un comparateur d’assurance sur les prix peut aussi ne pas convenir à une catégorie d’internautes en recherche d’autres critères de sélection. Enfin, l’absence d’outil d’aide en ligne peut aussi constituer un frein à l’utilisation de ces comparateurs.


Notre expertise

Un comparateur d’assurance auto reste cependant un outil extrêmement utile. A la condition évidemment de ne pas être réfractaires à son mode de fonctionnement qui repose essentiellement sur l’utilisation d’Internet ou du téléphone …Avant de débuter toute recherche, veillez bien à réunir au préalable l’ensemble des documents qui permettront ensuite d’établir le tarif. Soyez également très vigilants sur les garanties et les frais de dossier qui n’apparaissent pas nécessairement dans la prime annoncée. Enfin, les comparateurs vous offrent aussi un certain degré de flexibilité dans la présentation des offres référencées : celles-ci peuvent ainsi apparaître en fonction des garanties choisies.

Quelques écueils demeurent : l’internaute ne bénéficie pas encore d’un conseil d’accompagnement objectif mais l’évolution rapide des comparateurs n’exclut pas à l’avenir un conseil plus personnalisé.

AllSecur et les comparateurs

Créé en France en 2008, AllSecur a acquis au fil des années une véritable expertise en matière de comparateurs. Loin d’en être un concurrent, AllSecur les considère comme de véritables partenaires. La relation entre assureurs directs et sites de comparaison est d’ailleurs parfaitement transparente: que l’on souscrive en direct ou un par comparateur, le prix sera le même.

 
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