En cas d’incendie : ce qu'il faut faire et à qui envoyer les formulaires.

Assurez-vous à ce qu'aucun autre dégât ne puisse se produire et qu’aucun accès à votre logement n’est resté ouvert.

Si vous pouvez rester dans votre logement, attention aux fumées toxiques, aux objets endommagés, au circuit électrique éventuellement touché...

Prendre des photos pour pouvoir justifier les dommages déclarés. Conservez les biens abimés, ils serviront à estimer les dommages causés par l'incendie.

Nettoyer, ranger, réparer : effacez les traces du sinistre avant la visite de l'expert, il serait impossible d'établir le montant des dégâts !

Constituez un dossier de déclaration de sinistre :

Ce dossier doit comprendre :

• la déclaration remplie,
• un état des pertes détaillé qui recense :
  • les biens endommagés par le feu,
  • les dégâts occasionnés dans votre logement (revêtement mural ou de sol),
  • les dégâts occasionnés indirectement, comme des biens dégradés par l'eau lors de l'intervention des pompiers...,
• tous les justificatifs prouvant la propriété et la valeur des biens endommagés : factures, photos, témoignages, expertises...,
• une attestation de propriété si le sinistre a endommagé des biens immobiliers dont vous êtes propriétaire. A obtenir auprès de votre notaire.

Envoyez votre dossier complété et signé, à notre service d'indemnisation : AllSecur – 1, rue des Arquebusiers – BP 40052 – CC 8.17.24 – 67 002 Strasbourg Cedex.

Les pièces sont transmises à l'expert qui établit un rapport d'estimation des dégâts.

Notre gestionnaire indemnisation estime le préjudice subi et vous fait une proposition d'indemnisation. (en fonction du contrat et du rapport d’expertise)

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