En cas de vol de votre véhicule : ce qu'il faut faire et à qui envoyer les formulaires.

Vous devez remplir une déclaration de vol lorsque votre véhicule :

• a été volé,
• a fait l'objet d'une tentative de vol,
• a fait l'objet de dégradations volontaires.

• Déposez plainte sous 24 heures auprès de la police ou de la gendarmerie.
• Remplissez et envoyez le questionnaire (Déclaration Vol Auto) à notre service d'indemnisation :
  AllSecur – 1, rue des Arquebusiers – BP 40052 – CC 8.17.24 – 67 002 Strasbourg Cedex

Ne faites pas réparer votre véhicule sans notre accord.

Ce dossier doit comprendre :

• le questionnaire entièrement rempli, comportant la description de l'état de votre véhicule,
• une copie du dépôt de plainte qui vous a été remis par la police ou la gendarmerie,
• le certificat de non-gage et, s'il y a lieu, l'opposition de l'organisme de crédit.

Vous trouverez le certificat de non-gage auprès de la préfecture de votre région ou en cliquant ici.

• la photocopie de la carte grise ou, si celle-ci a été volée le certificat d'immatriculation à usage administratif,
• l'état descriptif du véhicule ou, à défaut, le reçu délivré par le vendeur,
• les factures d'achat ou le reçu délivré par le vendeur,
• les factures d'entretien du véhicule,
• les justificatifs du système de protection contre le vol le cas échéant.

1 rue des Arquebusiers - CC81724 - BP 40052 - 67002 Strasbourg cedex

Les pièces sont transmises à l'expert qui établit un rapport d'estimation de votre véhicule.

Plusieurs cas se présentent alors :

• Votre véhicule n'est pas retrouvé dans les 30 jours : vous êtes indemnisé, déduction faite de votre franchise, à concurrence de la valeur du véhicule au jour du vol.
• Votre véhicule est retrouvé dans les 30 jours : vous reprenez votre véhicule. Un expert mandaté par AllSecur détermine le montant des frais de remise en état qui vous seront versés.
• Votre véhicule est retrouvé au-delà des 30 jours, c'est à dire après votre indemnisation : vous pouvez au choix conserver l'indemnisation perçue et renoncer à votre véhicule ou restituer cette indemnisation et récupérer votre véhicule. Dans ce cas, les éventuels frais de remise en état seront pris en charge déduction faite de la franchise.

• Que faire en cas d'accident de la circulation ?
• Comment remplir un constat amiable ?
• Que faire en cas de bris de glaces ?
• Que faire en cas de dégâts des eaux ?
• Que faire en cas d'incendie ?
• Que faire en cas de cambriolage ?
• Que faire en cas de dommage électrique ?
• Que faire en cas de bris de vitres ?
• Que faire en cas de dommage à un tiers ?