En cas de vol par effraction dans votre logement, de biens détruit ou détérioré : ce qu’il faut faire et à qui envoyer les formulaires.

• Remplacez la serrure forcée ou la porte fracturée, posez un verrou.
• Faites immédiatement opposition auprès de votre banque si des moyens de paiement vous ont été dérobés, et auprès du Groupement des Cartes Bancaires pour votre carte (au 0 892 705 705, 24h/24 et 7j/7).
• Déposez plainte sous 48 heures auprès de la police ou de la gendarmerie. Conservez soigneusement le récépissé de plainte qui vous est remis.

Constituez un dossier de déclaration de volCe dossier doit comprendre :

• un état des pertes détaillé qui recense :
  • les dégâts occasionnés dans votre logement (porte fracturée, fenêtre cassée...),
  • tous les justificatifs prouvant la propriété et la valeur des biens endommagés (factures, photos, témoignages, expertises...)

Envoyez votre dossier complété et signé, à notre service d'indemnisation : AllSecur – 1, rue des Arquebusiers – BP 40052 – CC 8.17.24 – 67 002 Strasbourg Cedex.

Les pièces sont transmises à l'expert qui établit un rapport d'estimation du vol et des dégats. Notre gestionnaire indemnisation estime le préjudice subi et vous fait une proposition d'indemnisation. (en fonction du contrat et du rapport d’expertise)

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