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L'option Protection juridique automobile
Utile en cas de litige lié à votre véhicule.
Cette option gérée par Protexia France, entreprise régie par le Code des assurances, vous permet de faire valoir vos droits lors d'un litige lié à votre véhicule (entretien, réparation, achat, vente, location...).
Par exemple :
- si vous faites réparer votre véhicule mais que la facture ne correspond pas au devis,
- si le véhicule d'occasion que vous avez acheté auprès d'un particulier fait l'objet d'un vice caché.
Protexia France vous informe sur vos droits et sur la conduite à tenir pour défendre au mieux votre intérêt. Avec votre accord, elle effectuera aussi les démarches amiables indispensables. Protexia France intervient aussi en cas de procédure judiciaire pour vous faire représenter devant les tribunaux et prendre en charge tout ou partie des frais de justice, tout en vous laissant la direction du procès.
Quel est l'objet de la garantie ?
En cas de litige garanti, nous apportons à l'assuré :
- une assistance juridique : nous informons l'assuré sur ses droits et obligations et sur les mesures nécessaires à la sauvegarde de ses intérêts, nous le conseillons sur la conduite à tenir et effectuons, le cas échéant et avec son accord, les démarches amiables nécessaires,
- une assistance judiciaire : s'il s'avère nécessaire de porter l'affaire en justice, nous le faisons représenter devant les tribunaux et prenons en charge les frais de procès lui incombant et les frais et honoraires des mandataires (avocat, huissier, expert, avoué) intervenus pour faire valoir ses droits.
La direction du procès appartient à l'assuré, conseillé par son avocat.
Durant cette procédure, nous restons à sa disposition et à celle de son avocat pour lui apporter l'assistance dont il aurait besoin.
Qui est l'assuré ?
- le souscripteur du contrat,
- le propriétaire du véhicule assuré,
- toute autre personne ayant la garde ou la conduite du véhicule assuré avec l'autorisation du propriétaire.
Quels sont les litiges garantis ?
Nous intervenons pour tous les litiges liés au véhicule assuré, notamment dans les domaines suivants :
| Achat du véhicule | Litige lié à l'achat du véhicule assuré avec : - le constructeur, - le vendeur professionnel ou non, - l'établissement de crédit ayant financé l'achat |
| Vente du véhicule | Litige avec l'acquéreur du véhicule assuré pendant 1 an à compter de la date de sa vente sous réserve que le véhicule qui le remplace soit assuré par AllSecur avec souscription de la Protection juridique automobile |
| Réparation du véhicule | Litige avec un réparateur professionnel pour mauvaise exécution ou non-exécution de travaux de réparation ou d'entretien du véhicule assuré |
| Infraction au Code de la route | Infraction au Code de la route commise avec le véhicule assuré et non liée à un accident de la circulation |
| Agression | Recours lorsque l'assuré est victime d'une agression non liée à un accident de la circulation, en sa qualité de propriétaire, gardien ou utilisateur du véhicule assuré |
| Contrôle technique du véhicule | Litige avec le centre de contrôle technique ayant procédé à une vérification technique du véhicule assuré |
| Fourrière | Recours en cas de détérioration du véhicule assuré suite à mise en fourrière. |
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Déjà client : 0978 978 098(1)
Devenir client : 0805 905 000(2)
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(1)du lundi au vendredi de 9h à 18h (Appel non surtaxé).
(2)du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h (Appel gratuit depuis un poste fixe ou selon opérateur depuis un mobile)
(2)du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h (Appel gratuit depuis un poste fixe ou selon opérateur depuis un mobile)
